Утеряли руководство по эксплуатации (паспорт) на счетчик, имеется ли возможность восстановить?
Восстановить руководство по эксплуатации (паспорт) в полном объеме с печатями о поверке и техническом контроле без предоставления прибора на фирму мы не можем. В такой ситуации предлагаем оформить дубликат руководства по эксплуатации (паспорта).
При выпуске из производства, каждый счетчик подвергается испытаниям и поверке, после чего служба мониторинга продукции проставляет печать в руководстве по эксплуатации (паспорте), поверитель пломбирует счетчик пломбой в виде наклейки с оттиском поверительного клейма, а в руководстве по эксплуатации (паспорте) ставит оттиск клейма, подпись и дату поверки.
У дубликата руководства по эксплуатации (паспорта) будут отсутствовать данные печати и записи, но к нему будет приложено сопроводительное письмо, подтверждающее дубликат. Дубликат с сопроводительным письмом будет отправлен Вам по почте.
Как правило, при наличии дубликата с сопроводительным письмом у потребителей не возникает проблем с регистрацией и эксплуатацией прибора.
Для оформления дубликата руководства по эксплуатации (паспорта) необходимо направить заявку со следующей информацией:
- тип прибора (например, для счетчиков воды - СХВ-15, СХВ-15Д, СХВ-20, СХВ-20Д, СГВ-15, СГВ-15Д, СГВ-20, СГВ-20Д);
- номер прибора;
- год выпуска прибора;
- наличие антимагнитной защиты;
- ФИО и почтовый адрес.
Вся информация по прибору указывается на лицевой поверхности прибора.
Заявку можно отправить по факсу (84342) 5-69-68 и на электронный адрес